* Transportul produselor comandate pe
GentiTermoizolante.ro se face prin compania partenera care ofera servicii de Curierat rapid –
Dragonstar Curier .
* Tariful standard de livrare este de 18 lei + TVA pentru comenzi a caror valoare este mai mica de 799 lei + TVA.
* Comenzile mai mari de 799 lei + TVA beneficiaza de TRANSPORT GRATUIT.
* In cazul in care clientul opteaza pentru plata in sistem ramburs (numerar la curier), la tariful standard de livrare se adauga o suprataxă de 7 lei + TVA aferentă cheltuielilor suplimentare cu acest serviciu prestat de către curier.
Termenul de livrare este in general 2-3 zile lucratoare din momentul expedierii coletului in localitatile aflate in aria de acoperire a companiei de curierat partenere si de maxim 10 zile pentru localitatile ce nu se afla in aria de acoperire. Acesti termeni pot fi depasiti in anumite cazuri precum perioade de promotii (Black Friday, Reduceri de Craciun, Campaniile de Paste etc.) sau perioade in care drumurile sunt impracticabile (inundatii, caderi masive de zapada etc.)
Ca masura restrictiva pentru CLIENTII ce nu ridica PRODUSELE comandate ne rezervam dreptul de a nu mai expedia noi comenzi fara ca plata acestora sa fie efectuata integral in avans.
In situatia in care CLIENTII care au comenzi neridicate doresc sa comande produse cu plata in sistem ramburs acestia vor trebui sa achite in avans contravaloarea a noii comenzi plus cea a transportului tur-retur pentru comanda neridicata anterior in cuantum de 36 lei + TVA. Ulterior optiunea de plata in sistem ramburs va fi din nou disponibila la finalizarea comenzilor.
Pentru informatii suplimentare ne puteti contacta la numarul de telefon +40 773 942 931 sau pe email la office@gentitermoizolante.ro .
Condiții de returnare
Dacă nu sunteți pe deplin mulțumiți de cumpărăturile dumneavoastră puteți pur și simplu returna produsul în starea în care a fost livrat, în decurs de 30 zile de la recepție și vă vom returna banii (cu excepția cheltuielilor de transport) sau vi-l putem schimba cu un alt model. Legislația romana prevede: „Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.”
